¿Quiénes somos?
Servicio Integrado de Gestión Aduanera, S.I.G.A. fue fundada el 24 de febrero de 1978. Su funcionamiento fue autorizado por el Ministerio de Hacienda en fecha 22 de marzo de 1978.
Más de 32 de trabajo ininterrumpido, es la historia sobre la que trabaja S.I.G.A. Ltda. y en esta oportunidad es un honor el obtener la certificación de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008, otorgada por el Instituto Boliviano de Normalización y Calidad, la cual recibimos con mucha complacencia, sabiendo que es la recompensa al cumplimiento de nuestras responsabilidades, del compromiso y de los esfuerzos del trabajo cotidiano en una actividad sumamente compleja que exige versatilidad de conocimientos y total entrega enarbolando siempre su flameante divisa de:
“Respeto por las leyes del país; por las autoridades del Estado, en sus diferentes niveles; por sus clientes y consignatarios; respeto y respaldo a sus propios ejecutivos y dependientes.”
Es tal el compromiso de nuestra empresa que desde su fundación incentivó la capacitación de sus dependientes, auspiciando parcial o totalmente sus estudios, sin otra condición que la de la mutua lealtad considerando que el conocimiento y la experiencia no se negocian, se las pone al servicio del progreso.[volver]
Perfil de negocio
SERVICIO INTEGRADO DE GESTION ADUANERA, empresa privada que se constituye expresamente bajo el objeto social de la prestación de servicios en “despachos aduaneros”, de exportación e importación, y asesoramiento en materia aduanera y comercio exterior, en general.
Operativamente, el servicio comprende desde el asesoramiento y planeamiento del acto de exportación o importación hasta la entrega de la mercancía en el lugar convenido con el comitente o cliente. Sin embargo, nuestra visión estratégica contempla servicios previos y posteriores a la operación misma, en la misión de satisfacer los requerimientos de nuestros clientes.
En calidad de empresa de objeto único, es decir, que no puede realizar otras actividades al margen de su giro principal, “S.I.G.A.” Ltda., es una empresa especializada en el rubro del comercio exterior.
A este efecto, la Ley General de Aduanas define que “El Despachante de Aduana como persona natural y profesional, es auxiliar de la función pública aduanera. Será autorizado por la Aduana Nacional previo examen de suficiencia, para efectuar despachos aduaneros y gestiones inherentes a operaciones de comercio exterior, por cuenta de terceros”
A su vez, el reglamento señala que “El auxiliar de la función pública aduanera tiene como fin principal colaborar con la Aduana Nacional en la correcta aplicación de las normas legales relacionadas con el comercio exterior para la adecuada ejecución de los regímenes aduaneros y demás procedimientos o actividades en materia aduanera.
“Con este fin, el Despachante de Aduana y la Agencia Despachante de Aduana, son responsables de la correcta aplicación de la normativa aduanera en los actos y procedimientos aduaneros en los que intervenga” (artículo 41º del reglamento a la LGA) [volver]
Misión
Realizamos despachos aduaneros por cuenta de clientes o consignatarios, y estamos comprometidos en prestar servicios que cumplan los requerimientos técnicos y legales, a plena satisfacción del cliente. [volver]
Visión
Prestar servicios profesionales en comercio exterior con alto valor agregado, logrando servicios de calidad en aplicación del Sistema de Gestión de Calidad.
Implica desarrollar excelentes procesos, satisfacción de necesidades y expectativas del cliente, ejecutando una gerencia de calidad total. [
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